当社は生命保険会社としてお客様に保険金や給付金をお支払いしていますが、「お支払い」のみならず契約者の方々が持つ「リスクや悩み」にも積極的に向き合う方針のもと、各種サポート活動を展開してきました。がんについては2007年から「お客様をがんからお守りする運動」をスタート。その姿勢を企業広告で「がんと闘う。」と表明しています。日常の営業活動を通じて「がんに対する正しい知識」を伝えるとともに、万一罹患（りかん）してしまった患者様やご家族には、精神面からの支援を目的としたサービスを提供するなど、各種活動を実施しています。

「お客様をがんからお守りする運動」は当社、東京海上日動火災、保険代理店／取扱者が一体となって進めている運動です。がんについて「知ろう」「お伝えしよう」「お役に立とう」をスローガンとして、まずはがんに関する勉強会を定期的に行い、啓発活動の前線に立つ人間に必要な情報を提供。また、一般の方や代理店向けの「がん」についての講演会・セミナーなど、医療関係者や著名人を招き行っています。さらに、がんになって不安を抱える患者様やご家族に対しては、相談員が自宅を訪問してさまざまな悩みや相談に対応するサービスなどを実施しています。